妇女工作

同理心

上周的帖子,我提供了有关“感觉经济”的预告片。在一个 权利管理 在会议上,该术语被作为旁注提及,但并未真正解释。但是这个词吸引了我,所以我做了一些研究。

正如机器将我们带入工业时代一样,机器(尤其是计算机)正在为感觉经济奠定基础。随着机器取代了重复性工作中的人类,工业革命应运而生。许多人因失去工作机会而受到这种转变的影响。从积极的角度来看,随着机器接管简单的任务,人类成为了思想家和工匠。计算机继续处理越来越多的事务,使我们进入了技术革命,现在计算机正在迅速接管知识分子的工作。语音识别使他们能够处理客户服务电话,现在他们甚至可以 写文章。我知道这可能会吓到很多人,但是新兴事物对我来说是如此充满希望和美丽。我们正在进入的是感觉经济。

妇女工作
摄影者 UX印尼不飞溅

至少就目前而言,计算机不能做的一件事就是拥有同理心。他们不能与人建立个人关系。也许他们将来会这样做。但是就目前而言,让我兴奋和充满希望的是,最终被认可和重视的是情商。的 加州管理评论史密斯商学院 向我们介绍情感经济。随着人工智能(AI)不仅承担机械和重复性任务,而且进入分析和思考任务,我们离情感经济越来越近,人们将注意力集中在人际交往和同情心上。下一个繁荣时期是专注于感觉任务和情感敏感性的工人。

在个人层面上,我觉得这让我摆脱了机器的束缚,并为我提供了完全人性化的空间。我的强项和弱项是我的 A型驱动器。这种与生俱来的驱动力使我能够完成令人难以置信的事情,无论如何都可以使事情步入正轨。这也使我成为一个绝无仅有的任务大师,将项目置于个人需求之上。在我的大部分工作生涯中,我都是一台机器。我看到了手头的项目,只看了事实,需要做什么以及何时完成。我是自动化的。我很有效率。而且我非常寒冷,遥远而无情。我几乎从未考虑过人们的感受。唯一需要完成的事情。

幸运的是,随着时间的流逝, 我变得更人性化了 和善解人意。帮助我学习和接受深刻的真理以及换位思考的原因是,一切都是短暂的。专业,特定工作或当前正在从事的项目, 所有这些改变。想一想您上学的学期论文,当时的重要性以及现在对您的重要性。我们目前认为很重要的大部分内容在未来都没有意义。现在让我后悔的不是我如何进行工作,而是当我推崇工作过程时如何对待周围的人。

尽管我们可以做到,但我们并不是要成就自己。首先,我们在这里进行连接。我们在这里给予和接受同情心。我们在这里是爱与被爱。世界上所有的压力都归因于截止日期,意识形态和其他人为概念。和平在 连接, 同情。我正在学习着重于自己或同龄人所拥有的经验。当我与工作过渡的人们一起工作时,他们可以从Right Management的广泛文章,视频甚至AI简历审查应用中学习有关求职所需的一切。我的主要职责是不教或帮助他们完成该过程。我能而且应该做的是帮助他们为失去原有职位而感到悲伤,理清被放任的愤怒,并应对在职位之间的恐惧。我感觉经济。

在释放我的计算机化方式时,我正在学习释放期望。期望基于 对还是错,它们基于 时间线,它们基于 我的看法。我为自己的求职者感到更多的喜悦,也为我的求职者带来了更多的安慰,他们将精力集中在他们的进步和成长上。是的,我们仍在努力提高他们的新地位,但我非常感谢您帮助人们重新建立了信心,在面对挑战时充满希望 不确定,并提供舒适和支持。结果,新的职位通常只是他们个人成长的框架。

Daniel Goleman介绍 情商 早在1995年。 布兰妮·布朗(BrenéBrown), 西蒙·西内克(Simon Sinek) 其他人则一直负责将业务领导力发展为感觉经济 同理心变得越来越重要。与许多变化和重生一样,随着我们进入感觉经济,某些职业可能会受到影响。但是,专注于和重视人,感情和情感的转变使我希望我们作为一个物种能够朝着正确的方向前进。我很兴奋。您?

足球

上球

在与我亲爱的朋友马利斯一起享用美味早餐时,她告诉了我她最近与一位上司发生的问题。她描述情况的类比非常出色,所以我问我是否可以分享。

Marlies对她的老板感到非常沮丧。经理不是很专心。马里斯(Marlies)告诉经理停止像足球一样对待她-告诉她做一件事,然后在几分钟后将她重定向到做其他事情。就像足球一样,她被派往右,左,后退,然后对角线。经理不知道需要做什么,是反动的,还是她只是在强加于周围的老板。无论发生什么问题,Marlies都要求她像高尔夫球一样对待,而不是足球。高尔夫球专注于一个结果,并且不断地被发送到那个目标。没有分心。没有旁行。不要混淆要完成的目标。

足球您是否有一位经理像足球一样对待您?永远不知道目标,永远无法完成任务有多沮丧?随着方向的所有变化,很难做到最好的工作和感到满足。

如果您经营自己的企业,您是否会像足球一样对待它?您是否对新技术,突然的机会或次要的经营方式分心?通常,尤其是在早期阶段,企业在足球场上盘旋而行。没有提出明确的策略,也没有遵循。所有者可能不知道正确的路线,并且正在采取任何措施,以期希望成功。然而,成功通常是专注和持续努力的结果。

就我们个人而言,足球比喻通常是不堪重负和压力的原因。我们是老杂耍者,试图保持15个盘子旋转。我们正在从一项承诺或紧急情况过渡到另一项承诺或紧急情况。我们正在做太多事情,因为我们过度投入并且不会寻求帮助。我们将任务的重要性置于自身健康之上,并使自己衣衫agged。我们没有在完成下一个任务之前先完成一个任务,而是在两个任务之间效率低下。

除了是足球(我们这些人被推或朝多个方向推动)之外,有时我们还是弹球机中的球。我们在生活中漂浮着,没有行动,以这种方式被派遣,这取决于我们碰到的东西。我们不采取行动。我们只是对周围的事物做出反应。结果与足球相同,甚至更加有害,因为我们完全无法控制自己的个人目标。

您在生活中的什么地方不专心并不断变化?结果是什么?不断改变方向的感觉如何?

如果您只关注一个目标,情况将如何转变?您不必一成不变。我们追求的不是速度而是效率。专注而不会改变路线,这使我们有能力更有效地实现目标。

花一些时间回顾一下您的工作和家庭生活。您是足球还是高尔夫球?您如何才能变得更加专注?

最高压力事件

压力水平

几个月前,我写了一篇关于 处理生活中最大的压力 其中包含确定某人的链接 个人压力水平。迄今为止,这项不科学的调查发现几乎有20%的受访者正在经历高水平的压力事件。其余的受访者在中量和低量的压力源之间存在相当大的分歧。生活条件,健康状况,工作或财务状况的变化是最广泛经历的压力源,假期和重大假期也是如此。

对于那些由于生活事件而承受的压力较小的幸运者,恭喜!您可以自由地停止阅读,重新享受生活。

最高压力事件
压力最大事件

对于那些基于生活事件压力源而遭受中度到高压力的人,是时候查看您的压力应对工具,以确保您拥有,正在使用它们并在这段时间内为您提供帮助。我们可能无法控制生活中的压力事件,但我们可以控制如何处理这些压力源。关键是要识别压力触发因素,个人对压力的反应方式,然后使用工具将压力的影响降至最低。

当我们处于压力大的环境中时,我们可能会觉得我们没有足够的带宽来学习如何做出不同的反应。但这不是事实。概述了三种简单的工具,无论您遇到什么情况,都能从压力中恢复生活 这个免费的在线课程。即使在最具挑战性的情况下,这些工具也可以帮助您集中精力,理清思路,并避免成为压力大事件的受害者。您有能力减轻压力的影响,无需花费很多时间或精力即可开始。

该调查的许多受访者指出,工作条件,工作时间和工作职责的变化是他们生活中当前的压力。我们通常在工作上花费的时间比在家多,因此学习如何减轻和管理工作场所的压力非常重要。改善工作压力可以改善我们的健康和福祉,同时也可以提高我们的业务生产率。此外,当同事们都知道如何识别和管理压力时,他们可以互相指导,以帮助防止和最大程度地减少工作场所中压力的影响,从而营造一种更加和平的协作氛围。由于巨大的需求和惊人的好处,我现在帮助减轻压力 小型企业,《财富》 500强公司和协会会员 通过定制的虚拟研讨会,在线自学课程和签到小组会议。

如果您还没有参加 压力清单调查 但是,请检查一下以增强对当前生活事件如何影响您所承受压力的认识。意识到您如何应对压力。没有意识,您将无法进行任何更改。一次或一次,我们都受到压力局势的影响。它们是不可避免的。可以避免的是,由于我们不准备处理该事件,因此给我们的体验增加了不必要的压力。无论是个人还是通过业务,是时候学习如何更好地管理压力了?

分享你的礼物

自我推广

自我晋升是工作过渡中最困难的部分之一。我希望每位告诉我的候选人都很难谈论自己和他们的成就,因此我希望每人获得一美元。但我肯定会慢慢地让这些求职者躲藏起来,并帮助他们发现,认识并分享他们为工作带来的价值。为了到达那里,我们必须克服两个障碍。

分享你的礼物首先,害怕吹牛。人们认为,如果他们不安静谦虚,那么他们就在吹牛。我帮助他们看到中间立场。谈论自己擅长的领域不是吹牛,而是事实。您所做的事情,不是成就,而是真理。审视自己的职业生涯,并取得多年来的成就和胜利。这些是事实,如果可以的话,也可以证明您的价值和贡献。利用这些事实让潜在的雇主知道如果他们雇用您会期望什么。如果我们不花时间告诉人们我们提供的服务,他们将永远不会知道。我们对自己以及我们希望服务的未来公司负有责任,以分享我们带来的利益。对吹牛的恐惧的部分原因是一种假设,即人们必须放下别人来提高自己的能力。这不是真的。您可以陈述自己所做的事情,而不是别人所做的事情。关注您的事实,而不是与其他任何人进行比较。

第二,人们需要帮助来发现和认可自己的贡献。当我问到她们的成就时,让我感到震惊的是有多少男女成为空白。他们甚至不能说出自己的贡献。候选人会说他们已经执行了职务,但无法详细说明所要承担的责任。这样,他们不仅使自己的职业价值最小化,而且使个人价值也最小化。当我意识到与之交谈的候选人甚至无法回答有关他们所做的事情以及如何使公司或客户受益的最基本的问题时,我知道还有一个更大的问题在起作用。这不再是自我提升。真正的问题围绕着自我意识和自我爱。

承认自己的长处和短处,知道自己是谁,需要自我意识。当我们花时间去发现并拥有自己的身份时,我们就被排除在阴影之外。我们再也无法掩饰我们的缺点或光彩。我们成为一个知名的实体。然而,我们中的许多人最幸福地隐藏在背景中。我们对他人做出反应,从不采取主动。我们期望其他人为生活创造框架和准则,像旅鼠一样遵循。这样做,我们正在剥夺全世界我们在这里所能提供的东西;什么 只要 我们 可以提供。知道并说出我们的真理并非自私。这实际上是自私的。

没有自我意识,就不会有自我爱心。自我爱给我们信心和力量。在承认,拥抱和爱我们自己(疣和所有人)之前,我们无法利用这种力量。成就斐然!当我们了解自己,做得好,我们应该贡献什么时,我们才能够指导我们的生活。如果您不了解并热爱所提供的服务,那么您会在工作之间挣扎,关系与关系,城市与城市之间挣扎–或者根本不动,坐在静止状态下永远不会完全表达自己的天赋。

从您的专业礼物开始,花一些时间来写下您的擅长之处。发现这些礼物。确认他们。庆祝他们。然后看看这些礼物,看看它们为您指明未来的方向。

客户服务

建立人际关系

过去的复活节,当地停车场发生了大火。幸好没有人受伤。尽管数百辆汽车被摧毁。

我们把拖车停在这个车库里。

经过几天的等待,我们能够进入车库并卸下我们的拖车,该拖车无论如何都没有受到任何损坏。我们不得不寻找其他存储空间,因为车库将在一个多月内不会重新开放。我们找到了存放它的地方,然后等待。

在等待期间,我尝试为所支付的时间获得退款,但无法使用车库。我和商场办公室谈话,后者将我送到无法进入的车库办公室。一位保安员给了我负责女士的电话号码,她从未接听她的电话。一个朋友获得并给墨西哥城的车库管理母公司打了电话。在第一次通话中,我们被告知要回电,因为我们需要与之通话的个人处于休息状态。下次我们打电话时没有答案。在这一点上,我正在衡量我们为错过的月份支付了多少钱以及获得退款的努力的重要性。我解决了这个问题。

客户服务一两个星期后,在车库开放后,我碰巧在该地区有时间要杀死。我走进车库办公室,问负责的女人。几分钟后,她和工作中陪伴她的两只小狗出现了。当她自我介绍,握住我的手,看着我的眼睛并说:“ Mucho gusto”时,我正在为自己希望进行的简短对话做好准备。

在西班牙语中,“ Mucho gusto”的意思是“很高兴见到您”。我们根本不是经理和客户,而是两个人之间的人与人之间的联系。我笑了。她笑了。所有的压力都消散了,我们进行了亲切的交谈。用我破烂的西班牙语,我可以再续约一个月。问题轻松愉快地在15分钟内解决。

您最后一次打电话给电缆公司或将损坏的东西退还给商店是什么时候?你的态度是什么?您是否期望被拒绝?您是否感到委屈,有资格或感到生气?你有生气使你的思想模糊吗?当您进入对话时,发生了什么事?您的问题解决了吗?如果这样做了,那之后您感觉良好还是还是感到痛苦,愤怒的愤慨?

重看您所想的情况。如果您从介绍自己开始并花一点时间真正地与另一个人建立联系,那该怎么办?如果现在的问题仅次于将对面的人当作具有感觉的活呼吸的重要性,该怎么办?

下次您需要解决问题时,或者当有人以积极的态度与您面对时,请停下来。呼吸。作为两个人连接。请记住,您正在与一个应该像您一样受到尊重和无条件的爱的人说话。

It's My Life blog

我的2016年目标

我的朋友凯瑟琳·约翰斯(Catherine Johns)在2015年挑战自己,每周写一封通讯。她知道与社区保持联系是一件好事,但是写作对她来说是一个挑战。但是在2015年底,她实现了自己的目标,并在这一年写了52个职位。而且我相信她今年再次做到了。

看完后 她2015年的成就 我以为,“我 喜欢 来写。我为什么不每周写?”因此,在2016年,我要求自己每周写一次。我开始每周写一篇文章。几周后,我发现自己受到启发并写了更多文章,这使我自己可以在这里和那里度过一个无写作的周末。几周前,我已经快要截止日期了,然后才被一个想法所启发。

这是我的生活博客商业书籍和大师鼓励每周发帖增加和发展业务。对我来说,看一下数字,结果是通讯订阅者和Facebook追随者仅增加了1%。没什么可写的。但是,我确实注意到社区的更多参与。我收到了更多关于我的帖子的电子邮件,并对帖子如何反映读者生活中的经历进行了精彩的讨论。

另一个不太明显的有益结果是,每周写作有助于我个人,职业和作家的成长。对目标的承诺给了我目标,使我的写作不仅仅是一件要做的事情。今年我变得更加受启发。我注意到我想分享的故事和可以帮助他人的经验。共享信息以帮助他人成为我2016年的目标。这是一个比任何业务目标都更大的目标。

您对今年的帖子有何经验?当您需要聆听时,它就是您需要听到的信息吗?每周太多;它变得势不可挡而不是有用吗?您是否与其他人分享了相关信息?

您想在2017年解决哪些主题?除了每周发帖,您还想要什么?您是否对在线课程,静修课程或一起工作感兴趣?我如何才能通过写作将自己的帮助目标扩展到对您更有用的东西上?

我注意到这项工作的另一件事是,当年只有一个目标比实现十个目标要容易得多。只有一个目标可以使我集中精力,使我能够完成自己打算要做的事情。尽管只有一个目标,但成就却很多。每周写书激起了我的血液,并给了我写第二本书的开始思路。某些主题有助于在困难时期帮助非客户读者。有时,这篇文章可以帮助我应对自己的成长挑战。总而言之,每周写作是一个目标,可以全年帮助我,希望对您有帮助。

您2017年的目标是什么?也许您想使其成为一个重点目标。使目标易于实现。做到这一点不是一次性的,而是一年四季跟随您的事情。使目标集中但不要狭窄,并注意目标自然会扩展到何处。

祝您新年快乐!